Livraison et retour

Livraison & Retours

Retour produits (consommateurs) : après rétractation, renvoyez l’article complet, non utilisé, dans son emballage d’origine sous 14 jours. Le remboursement (commande + livraison initiale) est effectué sous 14 jours après réception du colis. Les frais de renvoi restent à votre charge sauf erreur de notre part. Formulaire : Renoncer au contrat ici.

Acrivi accompagne les pizzerias, restaurants et professionnels de la restauration en proposant un service de livraison rapide et fiable pour vos fours à pizza, pierres réfractaires, pièces détachées et équipements professionnels.

Grâce à notre stock important de pièces et de pierres réfractaires, nous préparons vos commandes avec soin afin de réduire les délais d'immobilisation de votre matériel. Nos emballages sont spécialement adaptés aux produits fragiles pour assurer une protection optimale pendant le transport.

Nous livrons les professionnels partout en France et en Europe.

En cas de problème avec votre commande ou pour toute demande de retour, notre équipe reste à votre disposition pour vous accompagner et trouver rapidement une solution adaptée.

Acrivi, votre partenaire pour l'entretien, la réparation et l'équipement de votre four à pizza professionnel.

Expédition de votre colis

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 1 jours après réception du paiement. Ils sont expédiés via Chronopost ou transport sur palette avec un numéro de suivi. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation sont fixes, tandis que les frais de transport varient selon le poids total du colis. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles. Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.

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Retrait de votre commande dans nos locaux	Sur rendez vous nous consulter Tel 06.13.79.09.57
France métropolitaine - Chronopost	24/72 H Nos délais de livraison sont indicatifs et n’impliquent de notre part aucun engagement formel ; nous nous efforçons toutefois, sauf cas de force majeure, à respecter les délais indiqués. Le retard ou le dépassement du délai de livraison ne donnera lieu à aucune indemnité au profit du client, sauf stipulation contraire expressément acceptée par nos soins.
Monaco, Corse, Angleterre	Uniquement sur devis.
Monaco, Corse, Angleterre	48/72 H Nos délais de livraison sont indicatifs et n’impliquent de notre part aucun engagement formel ; nous nous efforçons toutefois, sauf cas de force majeure, à respecter les délais indiqués. Le retard ou le dépassement du délai de livraison ne donnera lieu à aucune indemnité au profit du client, sauf stipulation contraire expressément acceptée par nos soins.