ARTICOLO 1: PREMESSA

Le presenti condizioni generali di vendita si applicano esclusivamente tra SARL ACRIVI e qualsiasi persona che visiti o effettui un acquisto tramite il sito www.acrivi.com (di seguito denominato «l'Acquirente»). Qualsiasi utente può prendere visione delle Condizioni Generali di Vendita sul sito www.acrivi.com (di seguito denominato il «Sito»).

Poiché le presenti condizioni generali di vendita possono essere soggette a modifiche, le condizioni applicabili sono quelle in vigore sul Sito alla data di effettuazione dell'ordine.

Di conseguenza, l'accettazione da parte di qualsiasi persona di un preventivo o l'ordine di un prodotto proposto in vendita sul Sito comporta la piena e incondizionata accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, di cui l'Acquirente riconosce di aver preso visione prima di effettuare l'ordine.

ACRIVI si riserva il diritto di modificare o cambiare i prodotti e i prezzi proposti senza preavviso (ad eccezione degli ordini in corso, che mantengono le condizioni valide il giorno dell'ordine). I prodotti sono proposti in vendita senza limitazioni territoriali.

ARTICOLO 2: PREZZI, DISPONIBILITÀ E CONSEGNA

2.1 Prezzi

I prezzi indicati sul Sito sono espressi in euro, comprensivi di tutte le imposte francesi, escluse le spese di spedizione (descritte nella sezione LA TUA CONSEGNA) e sono pagabili esclusivamente in euro.

L'acquirente sarà considerato importatore di un prodotto ordinato su www.acrivi.com se risiede al di fuori della Francia metropolitana. Se risiede al di fuori dell'Unione Europea, l'acquirente è soggetto al pagamento di dazi doganali o di qualsiasi altra tassa relativa all'importazione nei confronti dello Stato di destinazione. L'Acquirente è responsabile sia della dichiarazione che del pagamento. ACRIVI si riserva il diritto di modificare le tariffe in qualsiasi momento. Il prezzo in vigore è quello del giorno dell'ordine. Particolare cura viene prestata al pacco contenente prodotti fragili.

Tutti i prodotti rimangono di proprietà di ACRIVI fino al completo pagamento dell'ordine.

2.2 Disponibilità

Le nostre offerte sono valide nei limiti delle scorte disponibili. A seconda di ogni ordine, alcuni articoli potrebbero non essere disponibili nel nostro magazzino. In tal caso, la disponibilità è valida con riserva di disponibilità presso il nostro fornitore.

L'Acquirente viene informato della disponibilità degli articoli una volta effettuato l'ordine sul sito ACRIVI. In caso di pagamento tramite assegno, l'ordine verrà evaso solo dopo l'incasso dell'assegno. La disponibilità è quella al momento della ricezione dell'assegno.

Se, nonostante la sua diligenza, gli articoli non fossero disponibili, ACRIVI applicherà l'articolo L. 121-20-3 del Codice del Consumo, secondo il quale, in caso di mancata esecuzione della vendita da parte di ACRIVI, derivante dall'indisponibilità del bene o del servizio ordinato, l'Acquirente sarà informato di tale indisponibilità al più presto tramite e-mail. È convenuto tra l'Acquirente e ACRIVI che un bene o un servizio di qualità e prezzo equivalenti potranno essere proposti all'Acquirente da parte di ACRIVI. Se tuttavia ACRIVI non fosse in grado di proporre un articolo sostitutivo, all'Acquirente verrà offerto un buono. In ultima istanza, l'Acquirente sarà rimborsato senza indugio e al più tardi entro trenta giorni.

2.3 Consegna

I tempi di consegna tengono conto della preparazione dell'ordine e non della sua spedizione. ACRIVI consegna l'ordine all'indirizzo indicato dall'Acquirente al momento dell'ordine. Nel caso di un ordine i cui articoli abbiano tempi di spedizione diversi, ACRIVI basa i tempi di spedizione dell'ordine sul tempo più lungo. Tuttavia, se necessario, ACRIVI potrà procedere a una spedizione frazionata addebitando una sola volta le spese di spedizione.

Nessuna consegna in Corsica, Svizzera e Monaco, salvo preventivo.

ACRIVI non può essere ritenuta responsabile per un ritardo nella consegna dell'ordine imputabile al corriere.

2.4 Conformità della merce, ricezione del pacco.

Al ricevimento della merce, il cliente deve controllare attentamente il/i pacco/i e verificarne il contenuto in presenza del corriere prima di firmare la bolla di consegna. Se i prodotti consegnati hanno subito danni e sono danneggiati (rottura, urto, deformazione, strappo...), il cliente deve rifiutare il pacco o i pacchi indicando in modo leggibile il motivo del rifiuto sulla bolla di consegna. Il cliente riceverà una nuova consegna gratuita. ACRIVI non potrà effettuare alcuna riparazione o sostituzione del prodotto se il cliente constata un difetto sul/i prodotto/i consegnato/i solo dopo averlo/i disimballato, una volta che l'autista/corriere se ne è andato, e dopo aver semplicemente annotato una dicitura del tipo "con riserva di disimballaggio" sulla bolla di consegna. Infatti, le assicurazioni che ACRIVI stipula quando si avvale di uno o più trasportatori non coprono i danni ai prodotti presentati alla consegna quando la consegna è stata accettata dal cliente e la o le bolle di consegna non riportano menzione di uno o più danni specifici sulla merce consegnata.

ARTICOLO 3: PAGAMENTO

Gli ordini devono essere pagati prima della spedizione tramite uno dei metodi proposti sul sito:

Con carta di credito (pagamento online sicuro Crédit Mutuel / protocollo SSL) di tipo VISA, MASTERCARD o altro. L'Acquirente può effettuare il pagamento con carta di credito. Le carte emesse da banche con sede al di fuori della Francia devono essere obbligatoriamente carte di credito internazionali.

Tramite assegno intestato a ACRIVI. Il pagamento tramite assegno bancario è possibile solo per assegni in euro emessi da una banca con sede in Francia o a Monaco. L'incasso dell'assegno viene effettuato al momento della ricezione dello stesso. Solo dopo l'incasso dell'assegno ACRIVI elaborerà l'ordine. L'assegno dovrà essere intestato a ACRIVI e inviato all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. L'Acquirente si impegna a stampare il proprio ordine e ad allegarlo alla busta contenente l'assegno. Nel caso in cui l'Acquirente fosse in ritardo nell'invio dell'assegno, ACRIVI avviserà l'Acquirente tramite e-mail che, trascorso un termine di 15 (quindici) giorni a partire dall'invio di tale avviso, l'ordine sarà automaticamente annullato sul sito.

Tramite bonifico bancario. Il pagamento tramite bonifico bancario comporta spese bancarie a carico dell'Acquirente. Solo al ricevimento del pagamento ACRIVI procederà alla spedizione dell'ordine. L'Acquirente comunicherà al Sito la data del pagamento.

ARTICOLO 4: RESO

4.1 Diritto di recesso

L'Acquirente Consumatore dispone di un termine di 14 giorni di calendario, a partire dalla data di ricezione (firma della bolla di consegna o, in mancanza di questa, data di consegna al cliente indicata sul sito Internet Coliposte), per esercitare il proprio diritto di recesso senza dover giustificare il motivo né pagare penali. Qualora il termine di 14 giorni scada di sabato, domenica o in un giorno festivo o non lavorativo, esso è prorogato fino al primo giorno lavorativo successivo. Le schede, le scatole elettroniche, le guarnizioni per mobili refrigerati realizzate su misura e i pezzi fuori catalogo ordinati appositamente per il cliente non sono né ritirati né sostituiti, salvo errore comprovato da parte nostra.

Per procedere alla restituzione della merce, l'Acquirente deve innanzitutto tornare sul sito www.acrivi.com, accedere al proprio profilo, compilare il modulo di reso, stamparlo per inserirlo nel pacco di restituzione, allegare le coordinate bancarie per l'eventuale rimborso e spedire il tutto a:

SARL - ACRIVI - 39 rue Principale - 67160 Niederseebach

Gli articoli restituiti devono essere completamente nuovi, nelle loro condizioni originali (imballaggio, accessori, istruzioni...) e debitamente sigillati.

In caso di rimborso, ACRIVI provvederà a effettuare il pagamento tramite bonifico bancario entro il termine massimo previsto dalla legge di 14 giorni dalla data in cui è stato esercitato il diritto di recesso (data di compilazione del modulo sul sito ACRIVI.COM). Se il prodotto è accompagnato da un foglio di garanzia o da qualsiasi altro documento da compilare, questo non dovrà essere compilato affinché l'Acquirente possa esercitare il proprio diritto di recesso. Qualsiasi prodotto incompleto, rovinato, danneggiato o il cui imballaggio originale sia stato danneggiato non sarà né rimborsato né sostituito. Qualsiasi rischio legato alla restituzione del prodotto è a carico dell'Acquirente. Acrivi rimborserà l'importo della fattura, ad eccezione delle spese di restituzione. Il rimborso è dovuto entro un termine massimo di 14 giorni. Verrà applicata una trattenuta forfettaria di 20 euro a titolo di spese di gestione e di trattamento.

4.2 Rispetto delle procedure

In caso di mancato rispetto delle procedure sopra descritte e dei termini indicati, l'Acquirente non potrà presentare alcun reclamo per diritto di recesso o di non conformità, poiché i prodotti saranno considerati accettati o conformi e privi di vizi apparenti.

ARTICOLO 5: GARANZIE E RESPONSABILITÀ

5.1 Garanzie

La garanzia sui pezzi e sulle attrezzature rivenduti dalla nostra società è concessa ai nostri clienti alle condizioni che ci vengono imposte dai nostri fornitori.

La garanzia sull'attrezzatura è limitata alla sostituzione dei pezzi riconosciuti difettosi (esclusi pezzi soggetti a usura, vetri, cerniere, guarnizioni, lampadine, parti refrattarie, cuscinetti, interruttori, piezoelettrici...). Un guasto non può in alcun caso comportare la sostituzione dell'attrezzatura. La manodopera relativa alla sostituzione di tali parti e il relativo trasporto sono a carico dell'acquirente. La garanzia ha effetto a partire dalla data di fatturazione.

Restituzione del pezzo di ricambio

Il guasto dovrà essere diagnosticato da un professionista al fine di individuare con precisione il pezzo da sostituire. Il pezzo dovrà esserci inviato in porto franco. La sostituzione del pezzo sarà presa in considerazione al momento del ritorno dei pezzi difettosi e dopo la verifica da parte del servizio tecnico.

ACRIVI garantisce all'Acquirente, per quanto riguarda i vizi occulti che potrebbero interessare i prodotti consegnati, solo la sostituzione dei prodotti difettosi o dei pezzi che li rendono inidonei all'uso, senza poter essere ritenuta responsabile dall'Acquirente per eventuali conseguenze dannose che tali vizi occulti avrebbero potuto comportare.

In ogni caso, le garanzie non coprono:

l'uso anomalo e non conforme dei prodotti, le parti soggette a usura, i deterioramenti causati da smontaggio, installazione errata, uso improprio, tentativi di riparazione e danni causati da urti.

i difetti e le loro conseguenze dovuti all'intervento dell'Acquirente o di un riparatore non autorizzato dal produttore.

i difetti e le loro conseguenze legati all'uso non conforme alla destinazione del prodotto.

È previsto contrattualmente che ACRIVI debba essere informata entro 8 giorni di qualsiasi non conformità e, in caso di vizio occulto, entro un mese. In caso di mancato rispetto di tale termine, l'acquirente perderà ogni diritto di ricorso nei confronti di ACRIVI.

Nel caso in cui il cliente non provveda al pagamento entro le scadenze concordate, la nostra garanzia sarà sospesa fino al pagamento delle rate arretrate e senza che tale sospensione proroghi la durata della garanzia, che decorre dal momento della consegna.

5.2 Responsabilità

ACRIVI declina ogni responsabilità nel caso in cui l'articolo consegnato non rispetti la legislazione del paese di consegna diverso dalla Francia.

I prodotti offerti da ACRIVI sono conformi alla legislazione francese in vigore. ACRIVI non potrà essere ritenuta responsabile per l'inadempimento del contratto in caso di esaurimento delle scorte o indisponibilità del prodotto, forza maggiore, perturbazioni o scioperi totali o parziali, in particolare dei servizi postali e dei mezzi di trasporto e/o di comunicazione.

ACRIVI non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali danni indiretti che potrebbero derivare dall'acquisto dei prodotti.

ACRIVI non potrà essere ritenuta responsabile per eventuali perdite di dati o file. Spetta all'Acquirente effettuare tutti i backup necessari.

L'impossibilità totale o parziale di utilizzare i prodotti non può comportare la responsabilità di ACRIVI né dare luogo ad alcun risarcimento o rimborso (in particolare in caso di incompatibilità dei componenti). Il Sito contiene inoltre informazioni provenienti da terzi e link ad altri siti web. ACRIVI non potrà in alcun caso essere ritenuta responsabile per danni derivanti dall'utilizzo di / dall'accesso a / o dall'impossibilità di utilizzare tali informazioni di terzi, né per il contenuto degli altri siti web.

Inoltre, in caso di differenze non sostanziali tra le foto di presentazione degli articoli sul Sito, i testi e le illustrazioni e gli articoli ordinati, ACRIVI non potrà essere ritenuta responsabile.

ARTICOLO 6: PROPRIETÀ INTELLETTUALE

ACRIVI concede una licenza limitata per l'accesso e l'utilizzo del Sito per uso personale. In nessun caso l'utente è autorizzato a scaricare o modificare in tutto o in parte il presente Sito senza l'autorizzazione scritta ed espressa di ACRIVI. Tale licenza non consente in alcun caso di utilizzare, per la vendita o per qualsiasi altro uso commerciale, il presente Sito o il suo contenuto (prodotti elencati, descrizioni, prezzi, download o copia delle informazioni per conto di un altro commerciante, utilizzo di dati, software, estratti audio, grafica, immagini, testi, fotografie, strumenti).

Il presente Sito o qualsiasi parte di esso non può in alcun caso essere riprodotto, copiato, venduto o sfruttato per motivi commerciali senza l'autorizzazione espressa e scritta di ACRIVI.

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ARTICOLO 7: TUTELA DEI DATI PERSONALI

ACRIVI si impegna a utilizzare solo banche dati o file esterni conformi alle disposizioni normative e regolarmente dichiarati alla CNIL. ACRIVI si impegna a proteggere i dati personali dell'Acquirente. Tutti i dati personali raccolti da ACRIVI sono trattati con la massima riservatezza. Le informazioni raccolte da ACRIVI in occasione di qualsiasi ordine dell'Acquirente sono necessarie per la gestione del suo ordine. Conformemente alla legge Informatica e Libertà n. 78-17 del 6 gennaio 1978, l'Acquirente dispone di un diritto di accesso, rettifica, opposizione e cancellazione dei dati che lo riguardano presso ACRIVI.

Tramite ACRIVI, l'Acquirente potrebbe ricevere proposte commerciali da altri organismi o aziende, oppure essere informato delle offerte di ACRIVI. Se l'Acquirente non desidera ricevere tali proposte, può informarne ACRIVI via e-mail all'indirizzo: contact@amen-design.fr

ARTICOLO 8: COMPETENZA

Se l'Acquirente è un commerciante, in caso di controversia di qualsiasi natura o di contestazione per qualsiasi motivo, sarà competente esclusivamente il Tribunale Commerciale di Strasburgo, a meno che la società ACRIVI non preferisca adire qualsiasi altra giurisdizione competente. La presente clausola si applica anche in caso di procedimento sommario, domande incidentali, pluralità di convenuti o chiamata in causa, e indipendentemente dalle modalità e dai termini di pagamento, senza che le clausole attributive di giurisdizione eventualmente presenti nei documenti dell'acquirente possano ostacolarne l'applicazione.

SARL ACRIVI

39 rue principale

67160 Niederseebach,